Politica de cambios y devoluciones

  • MAXIMO DE 30 DIAS PARA REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCION DE PRENDA, YA SE POR FALLA, TALLE O MODELO.
  • PARA REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCION PONETE EN CONTACTO CON NUESTRA LINEA DE WHATSHAPP + 54 9 2954363703 PARA ORGANIZAR EL MISMO, 
  • LOS ENVÍOS SERÁN ABONADOS POR LA EMPRESA SI EL CAMBIO ES POR FALLA DE LA PRENDA, EN CASO DE QUE EL CAMBIO SEA POR TALLE (ya que cada prenda tiene su tabla de talle con las medidas exactas) O POR OTRO MOTIVO AMBOS ENVIOS CORRESPONDEN AL CLIENTE.
  • SI EL PRODUCTO SE ENCUENTRA FALLADO PODEMOS CAMBIARLO POR EL MISMO ARTICULO, O DE NO HABER STOCK NOS COMUNICAREMOS PARA OFRECERTE UNA SOLUCION INMEDIATA; ASI MISMO LA PRENDA DEBE CONTENER SU PACKAKING ORIGINAL (ETIQUETA, BOLSAS, ETC) 
  • LOS RECLAMOS PARA CAMBIOS O DEVOLUCIONES SOLO LOS TOMAREMOS HASTA 5 DIAS HABILES POSTERIORES A HABER RECIBIDO LAS PRENDAS. EN CASO DE REINTEGRO DEL DINERO (última instancia), URBAN TIENE LA OBLIGACIÓN LEGAL DE HACER LA DEVOLUCIÓN EN UN PLAZO DE 30 DÍAS).

IMPORTANTE:

COMPRAS EN SALE, FIN DE TEMPORADA, PROMOS ESPECIALES, COMO BLACK FRIDAY, CYBER MONDAY, ENTRE OTROS; NO TIENEN CAMBIO O DEVOLUCION ALGUNA.

DEPARTAMENTO DE VENTAS 

URBAN MEN.